Entretien avec Seline Burri, Spécialiste technique Prévoyance

Seline Burri est depuis cinq ans à bord de Medpension. Elle aimerait que nous continuions à travailler avec la même rigueur et le même engagement qu’aujourd’hui. Que notre équipe reste soudée et que nous nous soutenions mutuellement. Et que nous puissions continuer à être fières et fiers de ce que nous accomplissons chaque jour au service de nos assuré-e-s .

Que vous évoque le 40^e anniversaire de Medpension?

C’est agréable de constater que nous avons le privilège de servir les assuré-e-s, les employeurs ainsi que les courtières et courtiers dans le domaine du 2^e pilier depuis 40 ans. De nombreux contrats sont en place depuis des décennies, démontrant la confiance des parties prenantes envers Medpension. Mon travail quotidien auprès des assuré-e-s me rappelle constamment à quel point cette confiance est importante.

Lorsque vous repensez aux années passées, quelle évolution ou quel moment représente le mieux Medpension à vos yeux?

La croissance constante de Medpension reste pour moi le symbole de notre évolution au cours des dernières années. Nous accompagnons aujourd’hui beaucoup plus d’assuré-e-s, d’employeurs ainsi que de courtières et courtiers que lorsque j’ai commencé il y a 5 ans, et je le constate aussi au quotidien. Grâce à cette croissance, notre équipe s’est agrandie et j’en suis ravie.

Au sein du département Prévoyance, nous sommes en contact quotidien avec la clientèle. Si à la fin de la journée, j’oublie souvent les nombreuses conversations que j’ai eues, certaines me reviennent en mémoire et me laissent un sourire aux lèvres. J’ai p. ex. eu un long entretien téléphonique avec une cliente pour lui expliquer les notions du 2^e pilier. À la fin de notre échange, elle m’a dit qu’elle comprenait enfin tout ce que cela signifiait, et que personne n’avait pu lui expliquer aussi clairement jusqu’à présent. Ces petits retours illuminent mon quotidien et restent gravés dans ma mémoire.

Quelle est, d'après vous, la contribution de votre rôle à la réussite et à la fiabilité actuelle de Medpension?

Dans mon rôle de spécialiste de la prévoyance, j’apporte avant tout mes compétences professionnelles issues d’années de pratique, ainsi que mon expérience. La prévoyance professionnelle est un sujet complexe auquel de nombreuses personnes ne s’intéressent pas suffisamment. Dans mon travail quotidien, j’essaie de simplifier ces notions afin de les rendre plus compréhensibles dans mes contacts avec la clientèle.