Seline Burri ist seit fünf Jahren an Bord von Medpension. Sie wünscht sich, dass wir weiterhin mit der gleichen Sorgfalt und dem gleichen Einsatz arbeiten wie heute. Dass wir als Team zusammenhalten und uns gegenseitig unterstützen. Und dass wir auch in Zukunft stolz auf das sein können, was wir täglich für unsere Versicherten leisten.
Ich finde es schön zu wissen, dass wir seit 40 Jahren Versicherte, Arbeitgeber und Makler im Bereich der 2. Säule betreuen dürfen. Wir haben viele Verträge, die seit Jahrzehnten bei Medpension sind und damit das Vertrauen in Medpension zeigen. In meiner täglichen Arbeit mit den Versicherten spüre ich immer wieder, wie wichtig dieses Vertrauen ist.
Wenn ich auf die vergangenen Jahre zurückblicke, steht für mich vor allem das stetige Wachstum von Medpension sinnbildlich für unsere Entwicklung. Wir betreuen heute viel mehr Versicherte, Arbeitgeber und Makler als zu Beginn meiner Anstellung vor 5 Jahren, was ich auch im Tagesgeschäft spüre. Besonders schön finde ich, dass mit diesem Wachstum auch unser Team grösser geworden ist und ich damit neue Teamkolleginnen und -kollegen kennenlernen und schätzen durfte.
In der Abteilung Vorsorge haben wir täglichen Kontakt mit unseren Kunden. Trotz vielen Konversationen, welche am Ende des Tages wieder vergessen sind, gibt es einige Beispiele, die einem Freude bereiten und die mir in Erinnerung bleiben. So habe ich beispielsweise mit einer Kundin ein langes Telefongespräch geführt und ihr die Begrifflichkeiten der 2. Säule erklärt. Am Ende des Gesprächs sagte sie mir, dass sie jetzt endlich verstanden hat, was dies alles zu bedeuten hat. Bis anhin konnte ihr dies noch niemand so gut erklären. Solch kleine Rückmeldungen verschönern meinen Tag immer wieder und bleiben mir auch in Erinnerung.
In meiner Rolle als Fachspezialistin Vorsorge bringe ich vor allem meine langjährige Fachkompetenz und meine Erfahrung ein. Die berufliche Vorsorge ist komplex und viele Versicherte setzen sich mit dieser Thematik zu wenig auseinander. In meiner täglichen Arbeit und im Kundenkontakt versuche ich, komplexe Sachverhalte so zu erklären, dass sie verständlich werden.
Mit Medpension verbinde ich vor allem Kompetenz und Verantwortungsbewusstsein. Kompetenz zeigt sich in unserem Fachwissen und in der Sorgfalt, mit der wir täglich arbeiten.
Im Arbeitsalltag erlebe ich Verantwortungsbewusstsein darin, dass wir Anliegen ernst nehmen und auch bei komplexen Fällen nicht den einfachsten, sondern den richtigen Weg suchen.
Für die Zukunft von Medpension wünsche ich mir weiterhin zufriedene Versicherte, Arbeitgeber und Makler. Die 2. Säule wird ein zunehmend komplexes Umfeld und unser Ziel muss dabei sein, weiterhin verständlich und professionell zu informieren.
Mein persönlicher Wunsch für Medpension ist, dass wir weiterhin mit der gleichen Sorgfalt und dem gleichen Einsatz arbeiten wie heute. Dass wir als Team zusammenhalten und uns gegenseitig unterstützen. Und dass wir auch in Zukunft stolz auf das sein können, was wir täglich für unsere Versicherten leisten.
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